FAQ
The Answers You Need
Got a burning question? Looking for more info about one of our products, services, or a pending order? Check out our list of frequently asked questions below for some quick answers. If your question isn’t answered here, get in touch or stop by our Online Luxury Jewelry Store and we’ll be happy to help.
WHAT IS YOUR RETURN POLICY? เปลี่ยนคืนสินค้าได้มั้ย?
เปลี่ยนคืนได้ในกรณีดังต่อไปนี้
1. สินค้าชำรุดจากการผลิต
2. สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
3. สินค้าไม่ตรงตามสเปกที่สั่งซื้อ เช่น ผิดไซด์/ขนาด และผิดแบบ
4. สินค้าต้องไม่ถูกสวมใส่ หรือถูกใช้งาน
5. เปลี่ยนคืนได้ ภายใน 7 วัน นับจากที่ระบุไว้ในใบรับประกัน
6. ลูกค้าต้องอัดคลิปวิดิโอ ในขณะที่เปิดกล่องพัสดุครั้งแรก ไว้เป็นหลักฐานในการเปลี่ยนคืน
WHICH PAYMENT METHODS DO YOU ACCEPT? วิธีการชำระเงินค่าสินค้า?
ชำระโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
ลูกค้าสั่งสินค้าผิดไซด์/ขนาด?
สามารถเปลี่ยนคืนได้ ภายใน 7 วัน นับจากที่ระบุในใบรับประกันสินค้า
สินค้าต้องไม่ถูกสวมใส่ หรือถูกใช้งานแล้ว
มีค่าบริการในการเปลี่ยนไซด์ เปลี่ยนขนาด แล้วแต่กรณี